خلاصه کتاب ملاقات مدیر یک دقیقه ای با میمون

مشکلی را که مال شما نیست، قبول نکنید. آن میمون به شما تعلق ندارد!

خلاصه کتاب ملاقات مدیر یک دقیقه ای با میمون (The One Minute Manager Meets the Monkey) شامل اهم مطالب کتاب «کنت بلانچارد» (Kenneth Blanchard)، نویسنده و مشاور مدیریت آمریکایی، به همراه «ویلیام آنکن» (William Oncken) و «هال باروز» (Hal Burrows) در حوزه مدیریت است که در سال ۱۹۸۹ منتشر شده است.
این کتاب یکی از کتاب‌های مجموعه «One Minute Manager» است که به مدیران درس فراموش‌نشدنی می‌دهد: چگونه برای انجام آنچه می‌خواهند و نیاز دارند، زمان داشته باشند. نویسندگان توضیح می‌دهند که چرا مدیرانی که هر مشکلی را از کارکنانشان می‌پذیرند، به گلوگاه‌های ناامیدکننده تبدیل می‌شوند. این کتاب با زبانی ساده و اگرچه انتزاعی، توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان به تعادلی بین نظارت و تفویض اختیار دست یافت که منجر به کاهش تنش و بهبود بهره‌وری در محیط کار می‌شود. ن

بخشی از کتاب ملاقات مدیر یک دقیقه ای با میمون:
«یک ایده ساده می‌تواند شما را آزاد کند: مشکلی را که متعلق به شما نیست، به عهده نگیرید! بسیاری از مدیران بدون آنکه متوجه باشند، مسئولیت‌های کارمندان خود را به دوش می‌کشند. این اتفاق معمولاً زمانی می‌افتد که کارمندی با مشکلی نزد شما می‌آید. وقتی شما برای گفتگو درباره مشکل می‌نشینید، آن مشکل یا "میمون" یک پای خود را از دوش کارمند برداشته و روی دوش شما می‌گذارد. شما مدتی درباره مشکل صحبت می‌کنید و اغلب به کارمند می‌گویید که خودتان می‌خواهید روی آن فکر کنید یا اقدامی انجام دهید و بعداً نتیجه را به او اطلاع می‌دهید. در این لحظه، میمون کاملاً از روی دوش کارمند آزاد شده و با هر دو پا روی دوش شما قرار گرفته است.
خطر برعهده گرفتن میمون توسط مدیر این است که او به گلوگاه حل مشکلات تبدیل می‌شود. این مسئله زمانی بدتر می‌شود که مدیر واقعاً می‌تواند مشکل کارمند را بهتر و شاید سریع‌تر از خود او حل کند. اما این موضوع بی‌اهمیت است، زیرا چنین روشی باعث کاهش خروجی کلی سازمان می‌شود و در واقع به معنای انجام کار کارمند توسط مدیر است. مشکلات باید معمولاً نزد کارکنان باقی بمانند و تصمیمات باید در پایین‌ترین سطح سازمانی ممکن گرفته شوند.»