خلاصه کتاب رهبری یک هنر است

طوری رهبری کنید که کارکنان از آن استقبال کنند

خلاصه کتاب «رهبری یک هنر است» (Leadership Is an Art) مضمون اصلی کتاب «مکس دی پری» (Max De Pree)، نویسنده و مدیر اجرایی آمریکایی است که نخستین‌بار در سال ۱۹۸۹ منتشر شد و به یکی از آثار تاثیرگذار در حوزه رهبری، مدیریت سازمانی و فرهنگ کسب‌وکار تبدیل شد. نویسنده سال‌ها ریاست شرکت مشهور Herman Miller را بر عهده داشت.
در جهانی که بسیاری از کتاب‌های مدیریت، رهبری را مجموعه‌ای از تکنیک‌ها، دستورالعمل‌ها و روش‌های کنترل کارکنان معرفی می‌کنند، مکس دی پری نگاهی متفاوت ارائه می‌دهد. او رهبری را نه یک جایگاه قدرت، بلکه نوعی مسئولیت انسانی و اخلاقی می‌داند؛ هنری که بر شناخت ارزش افراد، ایجاد اعتماد و فراهم کردن شرایط رشد دیگران استوار است. او در این کتاب بر این باور است که وظیفه اصلی یک رهبر، تنها رسیدن به اهداف مالی یا افزایش بهره‌وری نیست؛ بلکه باید به افراد کمک کند تا توانایی‌های خود را کشف کنند و بهترین نسخه خود باشند. از نگاه او، سازمان‌های موفق زمانی شکل می‌گیرند که رهبران به جای فرمان دادن، به افراد فرصت مشارکت، خلاقیت و رشد بدهند.

بخشی از کتاب رهبری یک هنر است:
«نخستین مسئولیت یک رهبر این است که واقعیت را تعریف کند. آخرین مسئولیت او این است که تشکر کند. در فاصله میان این دو، رهبر باید به یک خدمتگزار و در عین حال یک بدهکار تبدیل شود. این جمله، مسیر رشد یک رهبر هنرمند را به‌خوبی خلاصه می‌کند. مفاهیم رهبری، دیدگاه‌ها درباره رهبری و شیوه‌های عملی آن، موضوع تفکر، گفت‌وگو، نوشتن، آموزش و یادگیری فراوانی بوده‌اند. رهبران واقعی جست‌وجو می‌شوند و پرورش می‌یابند. رهبری موضوعی نیست که بتوان به‌سادگی آن را توضیح داد. یکی از دوستانم ویژگی رهبران را این‌گونه بیان می‌کند:
«رهبران درد ایجاد نمی‌کنند؛ آن‌ها درد را تحمل می‌کنند.»
هدف از اندیشیدن عمیق درباره رهبری این نیست که رهبران بزرگ، کاریزماتیک یا مشهور تولید کنیم. معیار رهبری، کیفیت ذهن رهبر نیست؛ بلکه لحن و رفتار او در عمل است. نشانه‌های رهبری برجسته، پیش از هر چیز در میان پیروان آشکار می‌شود.
آیا پیروان به توانایی‌های بالقوه خود دست پیدا می‌کنند؟
آیا یاد می‌گیرند؟
آیا خدمت می‌کنند؟
آیا به نتایج موردنیاز دست می‌یابند؟
آیا با تغییرات، با ظرافت و شایستگی برخورد می‌کنند؟
آیا می‌توانند تعارض‌ها را مدیریت کنند؟
می‌خواهم از شما بخواهم مفهوم رهبری را به شیوه‌ای خاص در نظر بگیرید. تلاش کنید یک رهبر را، همان‌گونه که لوقا، نویسنده انجیل، گفته است، به‌عنوان «کسی که خدمت می‌کند» تصور کنید. رهبری مفهومی است که با مالکیت بر یک نهاد ارتباط دارد؛ اما نه به معنای مالکیت شخصی، بلکه به معنای داشتن مسئولیت و امانت‌داری نسبت به آن. این شیوه‌ای برای اندیشیدن درباره وارثان یک سازمان است؛ شیوه‌ای برای نگاه کردن به امانت‌داری در برابر مالکیت. رابرت گرینلیف کتابی ارزشمند درباره این ایده نوشته است: رهبری خدمتگزار.»